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水果超市的经营如何抓住用户

来源:互联网时间:2024-01-15 14:05:35标签: 当前位置:黑茶农业网 > 农村创业 > 手机阅读

现在人们的生活越来越方便,几乎每个小区附近都有水果超市。我们会发现,水果超市的水果品种、数量等都大同小异,但是有的开的红红火火,有的却在一段时间后关门。特别是在同一个位置转让,后面的水果超市却能蒸蒸日上。出现这种情况的关键就在于水果超市的经营上。下面小编将详细的介绍水果超市的经营如何抓住用户?怎么获得忠实的用户群体?

1、根据不同目标客户群体提供不同的服务

一般来说,社区和写字楼附近是开设水果超市不错的选择。在社区周围开水果超市,面对的消费群体大部分都是社区居民,流动性较低,只需要抓住一个客户,提供适合的水果品种和服务,就可以获得不断的复购。一般来说,记住客户的喜好,做出针对性的推荐会获得不错的效果。

对于写字楼附近的客户,大多是公司白领。因此可以将团购水果作为营销推广的方式。虽然团购的价格相对便宜,但是销量比较大、稳定,可以获得一批忠实的消费者。

另外,当前出现一些新型水果店,不仅是提供水果产品,还提供鲜榨果汁、水果沙拉、水果茶等衍生产品。这样不仅可以丰富产品,另外还可以获得更高的利润空间。

2、抓住新零售机遇,开展线上线下服务

当前,我国智能手机的使用用户已经有7亿多,这让很多商家的目光转移到线上运营。在生鲜电商发展的头几年,因为冷链运输的成本高,发货速度等制约,水果电商仅为进口、高端水果。

随着科技的进步和物流的不断发展,当前水果配送已经比较成熟。开水果超市也需要开展线上线下的新零售模式,以实体店做支撑,为配送范围内的提供“手机下单,送货上门”服务,可以扩大消费群体。

3、发展水果会员,提高复购率

在以前会员卡的成本支出和使用不方便,导致了水果超市的会员卡业务成为鸡肋。现在,很多水果app软件可以提供便捷的操作,并且不用每次消费都拿会员卡,只需要报出电话号码。

因此,水果超市可以开通线上会员服务,为消费者提供积分享折扣、转发好友老拉新等形式,让老用户获得优惠,又增加水果超市的传播,从而获得比较多的用户群体和忠实用户的培养。

综上可知,通过用户分析和定位,采用线上线下结合模式来拓展用户范围,培养忠实的用户群体,可以让水果超市的利润翻倍。

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